隐私政策

生效日期：2026年07月13日
最后更新日期：2026年07月13日

当您在电脑与手机之间快速切换，试图在赛事直播的最后一分钟前完成一次实时数据调用时，任何登录环节的延迟或信息断层都可能直接影响您的观赛体验。KAIYUN（中国）官网｜随手就敲开（域名为 ka1-yun.com.cn，以下简称“我们”或“KAIYUN”）深知，对于习惯多端同步的跨设备用户而言，个人数据的完整性与调用效率同等重要。本隐私政策旨在向您说明，在您使用我们提供的“赛事数据APP下载KAIYUN”服务、查阅“KAIYUN新版登录入口指南”、以及通过“随手就敲开”界面完成“KAIYUN登录注册入口推荐”操作时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息范围

在您通过 ka1-yun.com.cn 访问并享受服务的过程中，我们仅收集实现核心业务所必需的信息，且每项信息的收集均有明确的业务场景作为支撑：

• 账户注册与登录信息：当您依据“KAIYUN新版登录入口指南”完成注册或登录操作时，我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址，以及您设定的登录密码。这是为了在您跨设备登录时，能在30秒内完成身份校验并同步您的个人中心偏好设置。
• 设备与网络标识信息：为优化“多设备适配”体验，确保您从电脑端切换到手机端时，赛程列表和个人中心可以“一步抵达”，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一的设备标识符（如IMEI/IDFA）、IP地址以及网络类型。这类信息有助于我们定位因设备差异导致的数据加载延迟（例如，某些旧版系统可能会额外增加200毫秒的数据渲染时间）。
• 赛事浏览与互动数据：在您通过“随手就敲开”界面调取“赛事数据”或进行“APP下载”时，我们会记录您查看的赛事场次、页面停留时长、点击的深度数据模块（如球员射门统计、实时控球率）。这些行为数据以分钟级粒度进行汇总，以便我们在下一次您登录时，优先推送您关注的赛事实时比分。
• 日志与崩溃记录：当APP或网页端出现加载失败或响应超时（例如，某次数据请求超过5秒未返回），系统会自动生成一条匿名化的日志，包含错误代码、时间戳以及当时的网络信号强度。这些记录仅用于技术排障，不与您的个人身份直接关联。

二、信息的使用目的与场景

我们收集上述信息的目的，并非无差别地堆积数据，而是为了在每一次交互中提供精准且高效的响应：

• 身份验证与账户安全：在您尝试登录或修改账户设置时，利用手机号或邮箱进行双重验证，确保账户不会被未授权设备访问。我们承诺，每次验证请求的响应时间不超过120秒。
• 个性化赛事推荐：基于您浏览的赛事数据，我们会在“KAIYUN登录注册入口推荐”区域，为您展示与您关注球队相关的赛程提醒。例如，如果您在过去7天内查看了3次某球队的深度数据，系统将在该球队开赛前15分钟通过推送通知提醒您。
• 跨设备同步与优化：利用设备标识和登录状态，当您从手机切换到电脑时，您最后一次查看的赛程列表位置、个人中心的收藏夹内容将在10秒内完成同步，无需重复操作。
• 服务改进与故障排查：分析分钟级的加载时间日志，识别并处理因网络波动或设备兼容性导致的数据延迟问题。我们每季度会对用户反馈的加载异常数据进行一次复盘，以将平均加载时间控制在2秒以内。

三、信息的共享与对外披露

我们严格限制将您的个人信息共享给第三方。仅在以下明确且必要的情形下，我们可能会向受信任的合作方提供必要的信息：

• 数据存储与云服务提供商：您的浏览行为和账户信息存储于经过国际标准认证的云服务器上。这些服务提供商仅被授权按照我们的指令处理数据，且不得将数据用于任何其他目的。
• 法律合规要求：根据法院命令、法律程序或政府机构的合法要求，我们可能需要披露特定信息。在接到此类请求时，我们会对请求的合法性进行审查，并仅在法律规定的范围内披露。

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方用于其自身的营销目的。

四、Cookie及类似技术的使用

为了维持“随手就敲开”界面的流畅响应，并记住您的登录状态及偏好设置，我们在 ka1-yun.com.cn 上使用Cookie及类似技术。这些文件非常小（通常小于4KB），仅在您关闭浏览器或清除缓存后失效。具体用途包括：

• 会话Cookie：在您登录后的整个会话期间，用于保持您的登录状态，避免您每次点击赛程列表都需要重新输入密码。
• 偏好Cookie：记录您选择的语言、深色模式或标准模式，确保您在不同设备上获得一致的界面体验。

您可以通过浏览器的设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能导致您无法正常使用“一键登录”或“实时数据推送”等依赖持久化状态的功能。

五、信息安全的保障措施

我们采用多层技术措施来保护您的数据在传输和存储过程中的安全性：

• 传输加密：您在登录、注册以及提交任何个人数据时，所有信息均通过256位SSL/TLS加密协议进行传输。您可以在浏览器地址栏中查看锁形图标以确认连接安全。
• 存储隔离：您的登录密码采用加盐哈希算法存储，即便是内部人员也无法直接读取明文密码。设备标识符与账户信息在数据库中分开存储，以降低因单点故障导致数据泄露的风险。
• 访问控制：仅有极少数核心运维人员拥有访问用户行为日志的权限，且所有访问操作均会被记录在审计日志中，每月进行一次合规审查。

六、您的数据主体权利

我们尊重您对个人信息的控制权。您可以通过登录 ka1-yun.com.cn 的个人中心，或直接联系我们的数据保护团队，行使以下权利：

• 访问与获取：您有权要求我们提供我们保存的关于您的个人信息副本（例如您的注册邮箱、绑定的手机号以及近30天的浏览历史摘要）。我们将在收到请求后的5个工作日内提供。
• 更正与更新：如果您的联系方式（如手机号或邮箱）发生变更，您可以通过个人中心的设置功能自行更新。如需修改无法自助更新的信息，请通过下方邮箱联系我们。
• 删除与注销：您有权要求我们删除您的账户及所有相关信息。在您提交注销请求后，我们将在15个工作日内完成账户的彻底删除，届时所有关联的赛事偏好、个人中心设置及行为日志将被不可逆地清除。
• 限制处理与撤回同意：您可以撤回对特定数据处理活动的同意（例如，关闭个性化赛事推荐），但撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的数据处理的合法性。

七、未成年人保护

我们的服务主要面向18周岁以上的成年用户。我们不会在明知的情况下收集任何未满18周岁未成年人的个人信息。如果监护人发现未成年人未经同意向我们提供了个人数据，请及时通过下方联系方式通知我们，我们将在核实后于3个工作日内删除相关数据并停止提供服务。

八、隐私政策的更新

随着KAIYUN（中国）官网的业务调整、技术升级或法律法规的变化，我们可能会不时修订本隐私政策。我们会通过网站公告、邮件或应用内弹窗等方式向您通知重大变更。为了不影响您的正常使用，建议您定期查阅本页面。本政策的每一次更新都将在文首标注新的“最后更新日期”。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述任何权利，请通过以下方式与我们取得联系：

电子邮件：kefu@ka1-yun.com.cn

我们承诺将在收到您的请求后48小时内予以回复，并在15个工作日内完成处理。对于复杂的请求，我们将及时向您反馈处理进度。